Soalan Lazim
Segala yang anda perlu tahu tentang penghantaran kenderaan dan kargo merentasi laut. Tidak jumpa jawapan? Hubungi pasukan kami bila-bila masa.
Umum
Soalan Umum
Asas tentang tempahan, pembayaran, penjejakan dan harga telus kami.
Bagaimana cara membuat tempahan?
Dapatkan sebutharga melalui borang atau WhatsApp, sahkan butiran, dan kami akan menguruskan tempahan serta dokumentasi.
Apakah kaedah pembayaran yang diterima?
Kami menerima pemindahan bank dan kaedah pembayaran biasa. Butiran akan diberikan semasa pengesahan tempahan.
Bolehkah saya menjejaki penghantaran saya?
Ya, pasukan kami akan memberikan kemaskini status penghantaran sepanjang proses.
Adakah terdapat caj tersembunyi?
Tidak. Kami mengamalkan harga telus — sebutharga anda merangkumi semua kos yang dipersetujui.
Penghantaran Kenderaan
Penghantaran Kenderaan
Soalan tentang penghantaran kereta, masa transit, ambilan, dokumen dan kawasan liputan kami.
Kawasan mana yang anda layani?
Kami menghantar kenderaan dan kargo antara Semenanjung Malaysia, Sabah (Kota Kinabalu) dan Sarawak (Kuching dan Bintulu).
Berapa lama masa penghantaran?
Masa transit laut biasanya antara 3 hingga 6 hari bergantung pada laluan, belum termasuk masa ambilan dan dokumentasi.
Adakah kenderaan saya dilindungi?
Ya. Setiap penghantaran dikendalikan dengan teliti dan dilindungi sepanjang perjalanan. Hubungi kami untuk butiran perlindungan.
Bagaimana saya mendapatkan sebutharga?
Isi borang sebutharga di laman ini atau WhatsApp kami dengan butiran kenderaan/kargo dan destinasi anda.
Bolehkah saya tinggalkan barang dalam kereta?
Untuk keselamatan, kami menasihatkan supaya kereta dikosongkan daripada barang peribadi sebelum penghantaran. Sila rujuk pasukan kami untuk pengecualian.
Adakah anda ambil kereta dari rumah saya?
Ya, kami menawarkan pilihan ambilan dari lokasi anda di kawasan yang dilayani. Maklumkan alamat ketika mendapatkan sebutharga.
Dokumen apa yang diperlukan?
Biasanya kad pendaftaran kenderaan (geran) dan kad pengenalan pemilik. Kami akan memandu anda melalui keseluruhan proses.
Bolehkah saya hantar kereta terpakai dan baharu?
Ya, kami mengendalikan kereta terpakai dan baharu dari semua jenama dengan pengendalian yang sama teliti.
Proses & Dokumen
Proses, Kastam & Dokumen
Kastam Sabah/Sarawak, surat pelepasan bank, RoRo vs kontena, insurans marin dan tarikh akhir tempahan & penyerahan dokumen.
Adakah penghantaran ke Sabah atau Sarawak melibatkan kastam?
Ya. Sabah dan Sarawak adalah zon kastam berasingan daripada Semenanjung, jadi kenderaan perlu diisytiharkan dan dilepaskan oleh kastam di pelabuhan destinasi. Pelepasan biasanya mengambil masa 1 hingga 3 hari bekerja selepas kapal tiba, dan pasukan kami menguruskan proses ini untuk anda.
Kereta saya masih dalam pinjaman bank — bolehkah ia dihantar?
Boleh, tetapi anda perlu mendapatkan surat kebenaran (surat pelepasan) daripada bank pembiaya terlebih dahulu kerana kenderaan masih di bawah sewa beli. Maklumkan kepada kami lebih awal supaya kami boleh memandu anda menyediakan dokumen yang betul sebelum tarikh tempahan.
Apakah perbezaan antara RoRo dan kontena, dan mana lebih sesuai?
RoRo bermaksud kenderaan dipandu masuk dan keluar dari kapal — pilihan paling kos efektif untuk kebanyakan kereta dan motosikal. Kontena pula menutup kenderaan sepenuhnya dan membenarkan sedikit barang dibawa bersama, sesuai untuk kenderaan mewah atau perlindungan tambahan. Kami akan cadangkan pilihan terbaik mengikut kenderaan dan bajet anda.
Apakah pilihan penghantaran — port ke port atau door to door?
Anda boleh pilih port ke port (hantar dan ambil sendiri di pelabuhan) atau door to door di mana kami ambil kenderaan dari lokasi anda dan menghantarnya ke alamat destinasi. Pilihan separa seperti door ke port atau port ke door juga tersedia. Beritahu keperluan anda semasa mendapatkan sebutharga.
Adakah insurans marin disediakan untuk kenderaan saya?
Ya, kami menggalakkan perlindungan insurans marin yang melindungi kenderaan anda daripada kerosakan atau kehilangan sepanjang perjalanan laut. Premium biasanya dikira berdasarkan nilai kenderaan. Minta butiran daripada pasukan kami semasa membuat tempahan.
Bilakah tarikh akhir untuk tempahan dan penyerahan dokumen?
Kami menasihatkan anda menempah dan menghantar dokumen sekurang-kurangnya beberapa hari sebelum tarikh belayar kapal kerana ruang adalah terhad dan dokumen perlu disemak lebih awal. Tempahan awal juga memberi anda pilihan jadual dan harga yang lebih baik.
Di mana dan bila saya perlu menghantar kenderaan ke pelabuhan?
Untuk pilihan port ke port, kenderaan perlu dihantar ke yard atau pelabuhan yang ditetapkan sebelum tarikh tutup tempahan. Kami akan berikan alamat, waktu operasi dan senarai semak ringkas selepas tempahan disahkan. Jika anda memilih ambilan, kami akan datang ke lokasi anda mengikut masa yang dijanjikan.
Hantar Barang
Penghantaran Kargo
Soalan tentang jenis barang, perbezaan FCL dan LCL, serta pembungkusan kargo.
Jenis barang apa yang boleh dihantar?
Barang rumah, stok perniagaan, perabot, peralatan dan kebanyakan kargo am. Hubungi kami untuk barang khas.
Apakah perbezaan FCL dan LCL?
FCL ialah muatan kontena penuh untuk anda sahaja, manakala LCL berkongsi kontena dengan penghantar lain untuk muatan kecil.
Adakah anda sediakan pembungkusan?
Ya, kami boleh membantu dengan pembungkusan dan pengamanan kargo untuk penghantaran yang selamat.
Masih Ada Soalan?
Kami Sedia Membantu
Jika jawapan yang anda cari tiada di atas, hubungi kami secara terus. Pasukan kami akan menjawab pertanyaan anda dan memberikan sebutharga percuma.
- +60 11-6090 8898
- info@seacargologistics.com
- Isnin – Sabtu, 9:00 pagi – 6:00 petang
Dapatkan Sebutharga Percuma
Isi borang di bawah dan pasukan kami akan menghubungi anda dengan sebutharga terbaik.
Sedia Untuk Menghantar Kenderaan Anda?
Dapatkan sebutharga percuma hari ini dan biarkan pakar kami menguruskan penghantaran anda dari mula hingga akhir.
