Terma & Syarat

Dengan menggunakan perkhidmatan Sea Cargo Logistics Sdn. Bhd. atau menghantar pertanyaan kepada kami, anda bersetuju untuk terikat dengan terma dan syarat ini.

Kami menyediakan perkhidmatan penghantaran kenderaan dan kargo melalui laluan laut RoRo (Roll-on/Roll-off) antara Semenanjung Malaysia, Sabah dan Sarawak. Semua tempahan tertakluk kepada ketersediaan ruang kapal dan jadual pelayaran.

Sebut harga yang diberikan adalah anggaran berdasarkan maklumat yang anda berikan dan sah untuk tempoh terhad. Harga muktamad tertakluk kepada pengesahan, ketepatan butiran kenderaan/kargo, dan ketersediaan pelayaran. Tempahan hanya disahkan setelah dipersetujui oleh kedua-dua pihak.

Anda bertanggungjawab untuk:

• Memberikan maklumat yang tepat dan benar tentang kenderaan atau kargo anda;
• Memastikan kenderaan dalam keadaan boleh dipandu, dengan minyak yang minimum (lebih kurang suku tangki) dan tanpa barang peribadi yang berharga atau tidak terikat di dalamnya;
• Menyediakan dokumen yang sah (pendaftaran kenderaan, pengenalan, dan kebenaran berkaitan);
• Mengisytiharkan kandungan kargo dengan jujur dan mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa.

Jadual dan masa transit yang dinyatakan adalah anggaran sahaja. Ia tertakluk kepada keadaan cuaca, pasang surut, kesesakan pelabuhan, jadual kapal dan faktor operasi lain. Kami tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang berlaku di luar kawalan munasabah kami.

Pengangkutan kargo melalui bil muatan (bill of lading) tertakluk kepada Akta Pengangkutan Barang melalui Laut 1950 (Akta 527). Sila ambil perhatian bahawa rejim liabiliti berbeza mengikut pelabuhan pemunggahan:

• Penghantaran dari Semenanjung Malaysia tertakluk kepada Hague-Visby Rules (berkuat kuasa mulai 15 Julai 2021);
• Penghantaran dari Sabah dan Sarawak kekal tertakluk kepada Hague Rules 1924 yang asal.

Liabiliti kami terhad mengikut peraturan yang terpakai tersebut. Kami tidak bertanggungjawab atas kehilangan atau kerosakan akibat keadaan di luar kawalan kami, kecacatan sedia ada pada kenderaan, atau maklumat yang tidak tepat daripada anda.

Insurans Marin merupakan pelan perlindungan kenderaan anda daripada risiko kerugian semasa proses pengangkutan melalui laut. Harga Insurans Marin dinilai berdasarkan nilai pasaran semasa kenderaan.

Insurans Marin memberikan perlindungan kepada kenderaan anda sekiranya berlaku kerugian menyeluruh (total loss) yang berpunca daripada kemalangan semasa pelayaran sahaja. Risiko yang dilindungi adalah seperti berikut:

1. Kebakaran dan letupan.
2. Kapal terkandas, tenggelam atau terbalik.
3. Kenderaan terbalik atau terbabas semasa dalam pelayaran.
4. Purata Am (General Average), iaitu perkongsian kerugian secara adil dan berkadar antara semua pihak dalam pelayaran sekiranya berlaku pengorbanan atau perbelanjaan luar biasa yang dibuat secara sengaja dan munasabah demi keselamatan bersama — seperti membuang sebahagian kargo bagi menyelamatkan kapal dan muatan lain semasa kecemasan di laut. Purata Am ditadbir mengikut York-Antwerp Rules.

Di Malaysia, undang-undang insurans marin adalah berdasarkan prinsip Marine Insurance Act 1906 (United Kingdom) yang terpakai melalui Akta Undang-undang Sivil 1956 (Akta 67), manakala penanggung insurans dikawal selia di bawah Akta Perkhidmatan Kewangan 2013 (Akta 758). Kami amat menggalakkan setiap pelanggan melindungi kenderaan atau kargo dengan insurans marin yang mencukupi.

Terma ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Pelayaran domestik kami beroperasi di bawah Ordinan Perkapalan Saudagar 1952 (Semenanjung Malaysia) dan Ordinan Perkapalan Saudagar 1960 (Sabah dan Sarawak), dengan pengawalseliaan oleh Jabatan Laut Malaysia. Sebarang pertikaian tertakluk kepada bidang kuasa mahkamah Malaysia.

Kami berhak meminda terma ini dari semasa ke semasa. Versi terkini akan sentiasa dipaparkan pada halaman ini.